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효율적인 업무를 위하여 회원님들께서 궁금해 하시는 내용은 아래 FAQ를 참조하여 주시기 바라며,
아래 FAQ에 해당사항이 없을시에는 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.

Q : 한터차트의 음반판매량 집계방식은 어떻게 되나요?
Q : 한터차트의 업데이트 되는 시점을 알고싶어요.
Q : 한터차트의 음반판매량 계산은 어떻게 되나요?
Q : 한터차트와 한국음반협회의 음반집계방식의 차이점은 무엇인가요?
Q : 음반 판매점에 예약한 수량은 한터차트에 언제 반영이 되나요?
Q : 아이디를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
Q : ㈜한터정보시스템은 어떤 회사인가요?
Q : 유료회원 가입과 혜택에 대해서 알려주세요.

Q : 한터차트의 음반판매량 집계방식은 어떻게 되나요?
A : 한터차트는
① 음반소매점관리프로그램(프로그램 명: 다스름, pos software )을 1994년 국내 최초로 개발하여 공급하고 있고,
② 자체전산망을 갖추고 있는 국내.외의 대형 shop과 internet shopping에서는 각자 특정시간 단위로 한터의 서버에 판매량을
도착 되어지는 시스템을 갖추고 있습니다. 한터서버에 도착되는 판매량집계는 한터 조사결과 전국음반판매량의 약 95%
(① + ②)의 판매량에 해당 됩니다.
이를 근간 (: ① + ②)으로 한터차트에서 1994년이래 축적해온 국내.외음반판매량 데이터를 비교분석하고, 차트 생산 KNOW-HOW
를 적용하여 각종 변수를 고려한 5%의 추정치를 가산하여 ③ 전체음반판매차트(= 한터차트) 를 생성하고 있습니다.

한터차트가 발표하는 모든 데이터는 수기로 발표하는 것이 아니라 전산화되어 자동으로 업데이트 됩니다.
※ 한터차트 = ③ 번 차트

Q : 한터차트의 업데이트 되는 시점을 알고싶어요.
A : 한터차트는 매일 자정에 업데이트 되고 있습니다.
종합 및 장르별 실시간차트는 특별한 경우를 제외하고는 10:00부터 발표가 되고 있습니다.
※ 발표시간은 변동이 있을 수 있습니다.
※ 시스템이 오류가 있거나 불안정한 경우에는 공지 후 재 결산하여 발표하고 있습니다.

Q : 한터차트의 음반판매량 계산은 어떻게 되나요?
A : 한터차트에서 기간을 잘 살펴보시면 기간이 매일 변경되는 것을 알수 있습니다.
- 실시간판매량은 금일 판매량이 30분 단위로 적용이 됩니다.
- 일간판매량은 전일 실시간 판매량이 적용이 됩니다.
- 주간판매량은 월-일요일까지의 일주일치 판매량이 적용됩니다.
- 월간판매량은 한달치 판매량이 적용이 됩니다.
- 연간판매량은 일년치 판매량이 적용이 됩니다.
- 가수 및 앨범 어워드는 금년기준 1월 1일부터 금일시점까지의 총 판매량이 계산이 됩니다.(가수어워드는 앨범총판매량 적용)

Q : 한터차트와 한국음반협회의 음반집계방식의 차이점은 무엇인가요?
A : 한터차트와 음반산업협회에서 발표하는 판매량과는 차이가 있습니다.
한터차트는 소매점의 판매량을 표본조사에 의하여 전국 판매량을 추정 발표하고 있습니다.
음반산업협회에서 발표하는 판매량은 음반산업협회에 가입한 제작(배포/기획)사에서
매월 각사의 마감일 기준으로 통보한 출하량(주로 도매점에 출하한 양)을 기준으로 합니다.
양쪽이 모두 오차는 있을 수 있습니다.

Q : 음반 판매점에 예약한 수량은 한터차트에 언제 반영이 되나요?
A : 음반 사전예약은 음반이 출반 되기전 소비자가 미리 해당음반에 대한 금액을 지불후 미리 예약을 건것을 말합니다.
즉, 음반이 출반되기 전부터 상행위가 이루어졌으나 출번전에는 제작사의 다양한 상황변수와 예약취소의 가능성,
출반되기 전부터 판매차트에 등재되는 모순이 있습니다.
따라서, 한터차트는 이러한 상황을 고려하여 예약판매량을 바로 반영하지 않고 실제 예약분의 음반이 출반되고
판매점에서 판매완료 전산처리가 되었을 경우에 한하여 반영을 합니다.

Q : 아이디를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
A : 아이디의 변경이 가능하였을때에 여러가지 문제점이 발생되었습니다.
아이디변경은 관리자에게 메일로 신청하시기 바랍니다. (hanteo@hanteo.com)

Q : ㈜한터정보시스템은 어떤 회사인가요?
A : 국내 최초로 음반 도·소매점 관리 프로그램 개발에 성공하여, 도.소매점에서 사용하고 있고,
또한 1994년부터 국내에 출시된 음반(수입품 및 이전 년도 출시 앨범 포함)을 데이터베이스로 구축하여,
음반 도·소매점과 음반 인터넷쇼핑몰에 폐사의 서버컴퓨터에서 중앙 공급하는 음반통합 데이터베이스를
공급하고 있습니다. 한터의 데이터베이스는 량은 물론이고 특히 그 질에서 국내 최고라고 자부 합니다.
음반통합데이터베이스의 공급을 받고자 하는 업체에서는 연락 바랍니다.

Q : 유료회원 가입과 혜택에 대해서 알려주세요.
A :

㈜한터정보시스템에서는 골드회원, 연간골드회원의 유료회원 정책을 마련해 두었으며
가입하신 회원등급에 따라 회원님들이 사이트 내에서 받으시는 서비스에 제한을 두고있습니다.
유료회원 가입과 혜택에 대해선 아래 링크에 자세히 소개를 하였으니 참고해주시길 바랍니다.

유료회원 가입안내